発送ポリシー

発送の基本方針 〜新鮮さと安心を届けるために〜（2025年11月4日更新）

お魚ごはんは、地元の漁村から毎日心を込めて発送しています。
漁師さんたちがその日水揚げした新鮮な魚を、丁寧に調理・梱包し、できるだけ早くお客様のお手元にお届けすることを心掛けています。

発送スケジュールと自然環境による影響

基本的な発送スケジュールは毎日ですが、自然環境と調和しながら運営しているため、天候などにより発送が一時的に止まる場合があります。
海が荒れて漁に出られない日や、台風などの荒天時には、当日の出荷を見合わせることがあります。
その場合は、状況が整い次第、最短で発送を再開いたします。

発送体制

現在、当社の発送拠点は漁村にあり、複数の宅配事業者さまと連携しています。
各事業者の運行体制上、1日1便までの集荷・発送となっており、車両サイズや地域事情により制約があり、日ごとの発送量に上限があります。

品質・鮮度を最優先にした取り組み

お魚ごはんは、鮮度の美味しさを最優先にしています。
そのため、商品の状態や漁獲状況によっては、発送を遅らせたり見送ったりする判断を行う場合があります。

以下は、温度管理や品質維持の観点から現状で対応しておりません。
・生食用の冷蔵配送（通年）
・生食用の冷凍配送（5月〜10月）

今後の展望

今後は生産・発送拠点を増やし、体制を順次強化していく計画です。
物流に関しては宅配事業者さまとの協力が欠かせません。
今後も、状態の良い企業さまと連携し、品質を損なうことなく安心してお届けできる仕組みを整えてまいります。