体験型商品に於けるキャンセルポリシー

キャンセル扱い対象

参加当日、下記に該当するお客様はキャンセル扱い・参加お断りとさせていただきます。

飲酒状態または極度の二日酔いの方
1時間以上の遅刻
ツアーの秩序を著しく乱す方
スタッフの指示を聞かない方
体調不良、怪我、妊娠などスタッフがツアー参加困難と判断した方

※キャンセル扱いとなった場合は規定の100%のキャンセル料金が発生いたします。
※現地までの交通費、宿泊費等の請求には応じられませんので予めご了承ください。

キャンセル料金の発生

ツアー参加7日前以降でお客様の都合で参加をキャンセルした場合に規定のキャンセル料金が発生いたします。

規定のキャンセル料金
7～2日前　ツアー料金の30%
前日　　　ツアー料金の50％
当日　　　ツアー料金の100％

キャンセル料金のお支払い方法
事前に決済いただいているツアー参加料金から規定のキャンセル料金を差し引いた金額をお客様の口座にお振込みいたします。
※お客様都合でのキャンセル及びキャンセル扱いの場合、返金に掛かる振込手数料はお客様にご負担いただきます。予めご了承くださいませ。